Ügyfél-visszajelzési jelentés a kiskotrógépekről
Időpont: 2024. augusztus 7
Ügyfél neve: Manager Li
A projekt helyszíne: Pudong New Area, Sanghaj
Berendezés modell: TK10
Vásárlás dátuma: 2023. március
Felhasználási idő: 1 év 5 hónap
1, Alapvető ügyféladatok
Li menedzser projektmenedzser egy építőipari vállalatnál Pudong New Area-ban, több városfelújítási projektért felelős. A TK10-es kiskotrónk megvásárlása mellett döntött, amelyet főként városi építkezéseken végzett ásatási és rakodási műveletekhez használnak.
2, Ügyfélélmény
Működési teljesítmény: Li menedzser kijelentette, hogy a TK10 intuitív és könnyen használható felülettel rendelkezik, amely még a kezdő kezelők számára is lehetővé teszi a gyors alkalmazkodást.
Munka hatékonysága: Li Manager visszajelzése szerint a TK10 ásatási sebessége és terhelhetősége meghaladta a várakozásokat, hatékonyan javítva a projekt előrehaladását.
Fenntartási költség: A berendezés karbantartási ciklusa hosszú, a karbantartási költség ésszerű, a tartozékok kínálata elegendő, könnyen beszerezhető.
Tartósság: Több mint egy év nagy intenzitású használat után a TK10 teljesítménye stabil marad, kiváló tartósságot bizonyítva.
3, Ügyfél javaslata
Testreszabott szolgáltatások: Li Manager azt reméli, hogy a gyártók testreszabottabb lehetőségeket tudnak biztosítani a különböző mérnöki környezetek speciális igényeinek kielégítésére.
Intelligens frissítés: Az ügyfél olyan intelligens funkciók hozzáadását javasolja, mint a távfelügyelet és a hibadiagnosztika a berendezéskezelés hatékonyságának javítása érdekében.
Környezetvédelmi teljesítmény: A környezetvédelem iránti növekvő igény miatt Li Manager azt várja, hogy a TK10 környezetbarátabb energiarendszert alkalmazzon a jövőbeni verziókban.
4, Összegzés
Li menedzser elégedett a TK10 kiskotró általános teljesítményével, különösen a működési teljesítmény és a munka hatékonysága tekintetében. Az ügyfél által megfogalmazott javaslatok fontos referenciákat adnak termékfejlesztésünkhöz és szolgáltatásunk optimalizálásához. Továbbra is hallgatunk ügyfeleink hangjára, és a kiválóságra törekszünk, hogy kielégítsük igényeiket.
